(一) 行李票、包裹
票是行李、包裹运输的基本凭证，
(二) 旅客自用的被褥、衣服、个人阅读的书籍、残疾人车和其 他旅行必需品可按行李托运。旅客在乘车区间内凭有效客票可 托运一次行李、残疾人车不限次数。行李中不得夹带货币、证 券、珍贵文物、金银珠宝、档案材料等贵重物品和国家禁止限制运输物品、危险品。
(三) 包裹分类：
一类包裹：自发到日起5日以内的中央、省级政府宣传用非卖品、新闻图片和中、小学生课本。
二类包裹：抢险救灾物资、书刊、鲜或冻鱼介类、肉、蛋、奶类、果蔬类。
托运单
托运单
三类包裹：不属于一、二、四类包裹的物品。
四类包裹：
1、一级运输的放射性同位素，样箱，摩托车。
2、泡沫塑料及其制品；
3、国务院铁路主管部门指定的其他需要特殊运输条件的物品。
4、行李、包裹每件最大重量为50千克，体积以适于装入行李车为限，但最小不得低于0.01立方米。
5、不能按包裹运输的物品。
(1) 尸体、尸骨、骨灰、灵柩及易于污染、损坏车辆的物品。
(2)蛇、猛兽和每头超过20千克的活动物（警犬和运输命令指定运输的动物除外）。
(3)国务院及国务院铁路主管部门颁发的有关危险品管理规定中规定的危险品，弹药以及承运人不明性质的化工产品。
(4)国家禁止运输的物品和不适于装入行李车的物品。
6、旅客和托运人托运的行李、包裹分为保价和不保价运输两种: 保价运输时，按声明价格行李核收0.5%，包裹核收1%的保价费用。
7、托运行李、包裹，包装必须完整牢固，适合运输，包装材 料和方法符合国家或铁路的包装标准。
8、旅客或托运人托运行李、包裹时，应完整、准确填写托运单。
9、托运金银珠宝、货币证券、文物、枪支、中途需饲养的动物 等必须派人押运。押运人应购买车票并对怕压物品的安全负责铁路应对押运人购票提供方便。
10、行李从运到日起，包裹从发出通知日起，免费保管三天。 超过日期领取时，按超过日数核收保管费。
托运程序
编辑
（1）到验货处验货，确认货物符合运输规定后，由验货人员将盖有人名章的托运单发给托运人；
（2）正确填写托运单，将品名、件数、到站、发货人、收货人等资料详细填写清楚，按照货物包装标准到打包处打好包装；
（3）持已填好的托运单到司磅处检斤过磅，由司磅员将货物的件数和准确数量用红蓝铅笔填写在托运单上，并盖人名章；
（4）持托运单到制票窗口制票，并交纳运费，得到绿色的提货联和红色的报销联。
危化品道路运输注意事项
1、装运危化品应有固定的车辆和专业驾驶员、押运员、装卸工，驾驶证、押运证、准运证等要齐全；行驶中要按照指定的路线，不得在繁华闹市中行驶、停靠。
2、要做好危化品装运车辆的日常维护、保养、检测，防止痛车投入营运。保证车辆状况符合安全要求，尤其是安全防护装置必须保持良好性能，做到有遮阳、防雨、防散失设备或用具，排气管装有有效的隔热和熄灭火星的装置，电路系统应有切断总电源和隔离电火花的装置，车上应悬挂黄底黑字“危险品”宇样的旗号。
3、运输过易燃易爆危化品的车辆，再装其他危化品前，必须彻底清扫，洗刷干净。清洗时要在安全的地方，严禁明火，使用安全洗刷工具，残渣残液和废水不得随意排放，要安全妥善处理。
4、装运货物前应严格检查，特别是要检查各种容器的腐蚀情况，各种卸压阀、紧急切断装置、遮阳物及消静电等装置是否失灵、损坏。对包装不牢、破损或品名标签、标志不明显的易燃、易爆、剧毒危化品和不符合安全要求的罐体及没有瓶帽的气体钢瓶等，不得装运。
5、装卸场地必须平坦畅通，夜间装车条件要好，严禁野蛮装卸。装卸危化品货物时，车辆发动机应灭火。装卸工人应注意防护和穿戴必要的防护用品，必须轻装轻卸，使用不发生火花的工具。吊装设备必须牢靠，防止拖拉、滚翻、震动、摔倒、重压、摩擦。
铁路托运重量按毛重计算，计算单位为公斤。重量不足1公斤，按1公斤算，超过1公斤的尾数四舍五入。非宽体飞机装载的每件货物重量一般不超过80 公斤，体积一般不超过40 × 60× 100 厘米。 宽体飞机装载每件货物重量一般不超过250公斤。 体积一般不超过250×200× 160厘米． 超过以上重量和体积的货物，由西北公司依据具体条件碉定可否收运。
每件货物的长、宽 、高之和不得少于40厘米．每公斤的体积超过6000 立方厘米的货物按轻泡 货物计重。轻泡货物以每6000立方厘米折合1公斤计量。

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